CONDIZIONI DI VENDITA
Benvenuto su Mondotondo! Siamo una piccola realtà gestita con passione e ci impegniamo ogni giorno per offrirti un servizio attento e personalizzato. Qui troverai tutte le informazioni sulle nostre condizioni di vendita. Se hai dubbi o domande, non esitare a contattarci su WhatsApp al numero +39 08611863920… siamo sempre felici di aiutarti!
1. Informazioni sui prodotti
I nostri prodotti sono descritti con la massima accuratezza per aiutarti a fare la scelta giusta. Tuttavia, potrebbero esserci lievi differenze dovute alla visualizzazione sul tuo dispositivo o alla luce utilizzata nelle fotografie.
2. Accettazione delle Condizioni di Vendita
Con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni di Vendita, delle modalità di pagamento e di tutta la procedura d’acquisto. Tale accettazione è indispensabile per completare l’ordine e garantisce una maggiore tutela per entrambe le parti.
3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati sul nostro sito sono in euro (€) e includono l’IVA (se applicabile). Puoi pagare in tutta sicurezza scegliendo tra le seguenti opzioni:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
- Altri metodi di pagamento disponibili al momento dell’acquisto
- Il pagamento avviene al momento della conferma dell’ordine, e ti mostreremo sempre il totale prima di finalizzare l’acquisto.
4. Spedizioni
Facciamo del nostro meglio per consegnare i tuoi acquisti il più velocemente possibile! I tempi di spedizione possono variare a seconda della tua località e del metodo di spedizione scelto. Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
5. Politica di reso e diritto di recesso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, in conformità con la normativa europea e il Codice del Consumo. I prodotti devono essere:
- Non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
- Con il cartellino originale attaccato.
- Accompagnati dallo scontrino o da una prova d’acquisto.
6. Costi del reso
Il costo del reso è a carico del cliente. Sei libero di scegliere il metodo di spedizione che preferisci, ma ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per evitare smarrimenti.
7. Rimborso
Dopo aver ricevuto e controllato il reso per verificarne l’integrità, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l’acquisto. I tempi di rimborso possono variare in base al metodo di pagamento.
8. Risoluzione delle controversie
Anche se le controversie sono rare, ci teniamo a risolvere eventuali problemi in modo amichevole e rapido. Se hai qualsiasi dubbio o preoccupazione riguardo al tuo ordine o ai nostri servizi, ti invitiamo a contattarci direttamente al numero Whatsapp +39 08611863920, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Crediamo fortemente nella comunicazione aperta e trasparente con i nostri clienti.
9. Normativa di riferimento
Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) e rispettano il Regolamento UE 524/2013 che garantisce la tutela dei diritti del consumatore.
10. Assistenza clienti
Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande! Se hai bisogno di assistenza con un ordine, un prodotto o hai dubbi su qualsiasi cosa, puoi contattarci in qualsiasi momento su WhatsApp: +39 08611863920.
Siamo sempre a disposizione per offrirti il nostro supporto e risolvere qualsiasi tua richiesta!
Mondotondo Kids è sinonimo di fiducia e trasparenza. Faremo sempre del nostro meglio per garantirti un’esperienza di shopping semplice, piacevole e senza stress.
Grazie per aver scelto di acquistare da noi!